Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO
www.margohupert.pl
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie
internetowym www.margohupert.pl.
2. Dane administratora
Administratorem danych jest Małgorzata Hupert-Ćwichoń prowadząca działalność
gospodarczą pod nazwą „Przestrzeń Piękna Margo Hupert" w Polsce, NIP: 6271688187, z
siedzibą w Gliwicach przy ul. Dworcowej 45 (oficyna, I piętro), e-mail:
kontakt@margohupert.pl.
3. Definicje i pojęcia
Używane pojęcia, takie jak ´Administrator´, ´Użytkownik´, ´Sklep´, odnoszą się do
zdefiniowanych ról i funkcji w niniejszym dokumencie.
4. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach
prawnych:
* Realizacja zamówień (zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży/o świadczenie usług) – art. 6
ust. 1 lit. b RODO. Dotyczy to danych niezbędnych do przetworzenia i wysyłki zamówienia,
wystawienia faktury, kontaktu w sprawie zamówienia.
* Prowadzenie kont użytkowników w Sklepie (zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie
usług drogą elektroniczną) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
* Kontakt z Użytkownikiem w związku z zapytaniami, reklamacjami, odstąpieniem od umowy
– art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO (uzasadniony interes Administratora, np. obsługa zgłoszeń).
* Marketing bezpośredni (np. wysyłka newslettera, informowanie o promocjach) – art. 6 ust.
1 lit. a RODO (zgoda użytkownika) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes
Administratora, np. w odniesieniu do własnych produktów i usług dla istniejących klientów).
* Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. obowiązki
podatkowe, rachunkowe) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
* Analiza i statystyka korzystania ze Sklepu (np. Google Analytics) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
(uzasadniony interes Administratora, polegający na optymalizacji działania Sklepu i analizie
ruchu).
* Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
(uzasadniony interes Administratora, polegający na ochronie swoich praw).
5. Odbiorcy danych osobowych
Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty zewnętrzne świadczące na rzecz
Administratora usługi w zakresie:
* obsługi płatności elektronicznych (operatorzy płatności, banki),
* dostarczania towarów (firmy kurierskie, pocztowe),
* usług księgowych i podatkowych,* obsługi informatycznej (dostawcy usług hostingowych, dostawcy oprogramowania sklepu,
dostawcy usług serwisowych),
* marketingu i analityki (np. dostawcy narzędzi analitycznych, agencje reklamowe, pod
warunkiem uzyskania odpowiednich zgód),
* doradztwa prawnego, windykacji.
Z każdym podmiotem przetwarzającym dane w imieniu Administratora zawierana jest
umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych.
6. Przekazywanie danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG)
Dane nie są przekazywane poza EOG, chyba że za zgodą użytkownika lub zgodnie z
odpowiednimi standardowymi klauzulami umownymi.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których
zostały zebrane, oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Okresy przechowywania danych to:
* Dane związane z realizacją zamówień i rozliczeniami – przez okres niezbędny do realizacji
umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego
(np. 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
* Dane konta użytkownika – do czasu usunięcia konta przez Użytkownika lub zgłoszenia
żądania usunięcia danych, a po tym czasie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
* Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. na newsletter) – do czasu cofnięcia zgody
przez Użytkownika.
* Dane związane z obsługą zapytań i reklamacji – przez okres niezbędny do rozpatrzenia
zapytania/reklamacji, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
* Dane analityczne i dotyczące plików cookies – przez czas aktywności plików cookies na
urządzeniu Użytkownika lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Użytkownik ma prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia danych, ograniczenia
przetwarzania, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych
Osobowych (PUODO).
9. Zgoda i obowiązek podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usług. Zgoda może zostać w
każdej chwili cofnięta.
10. Bezpieczeństwo danych osobowych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed
ich utratą, dostępem osób nieupoważnionych i naruszeniem.
11. Pliki cookies - informacje podstawowe
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony i
analizowania ruchu.12. Rodzaje plików cookies i cele ich używania
Cookies sesyjne i trwałe używane są m.in. do zapamiętywania preferencji, analityki i
personalizacji treści.
13. Zarządzanie plikami
Użytkownik może w każdej chwili usunąć lub zablokować cookies poprzez ustawienia
przeglądarki. Dodatkowo, Sklep umożliwia zarządzanie zgodami na pliki cookies poprzez
specjalny panel dostępny na stronie, który pozwala na wyrażenie lub wycofanie zgody na
poszczególne kategorie cookies (np. marketingowe, analityczne).
14. Przetwarzanie danych w mediach społecznościowych
Administrator prowadzi profile społecznościowe na platformach takich jak Facebook i
Instagram. Dane użytkowników odwiedzających te profile (np. polubienia, komentarze,
wiadomości) są przetwarzane w celach kontaktowych, marketingowych oraz statystycznych.
Administrator jest współadministratorem danych z dostawcą danej platformy
społecznościowej. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych platform:
* Facebook (Meta Platforms Ireland Limited): np.
https://www.facebook.com/privacy/explanation]
* Instagram (Meta Platforms Ireland Limited): np.
https://help.instagram.com/519522125107875]
15. Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce. Aktualizacje będą
publikowane na stronie.
16. Kontakt z administratorem
W sprawach związanych z ochroną danych prosimy o kontakt na adres e-mail:
sklep.margo.hupert@gmail.com